Όροι και Προϋποθέσεις
Δήλωση απορρήτου - Προσωπικά
δεδομένα.
Δημιουργήσαμε την παρούσα
ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών μας. Κατά την επίσκεψη
σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να δηλώσετε
προσωπικά στοιχεία τα οποία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση των
παραγγελιών σας.
Η coffeesec.gr τηρεί με ασφάλεια
τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε
κάποια υπηρεσία του, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη
της συναλλακτικής σχέσης εάν το ζητήσετε γραπτώς
Τα προσωπικά δεδομένα που
δηλώνετε στην coffeesec.gr
χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτήν, με σκοπό την υποστήριξη,
προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου
δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες
διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά
ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της
νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και
αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
Η coffeesec.gr δεν διανέμει σε
κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες
και πελάτες του.
Η coffeesec.gr έχει τη δυνατότητα
να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των
υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους
ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε
αυτούς. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία
προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα.
ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ:
Καλώς ήρθατε στον διαδικτυακό
τόπο της εταιρίας μας! Το coffeesec.gr είναι η ιστοσελίδα παρουσίασης της εταιρείας
COFFEE SEC Ι.Κ.Ε. που δραστηριοποιείται
στον τομέα του εμπορίου και πώλησης λιανικής και χονδικής με ειδικές τιμές,
επαγγελματικών ηλεκτρικών συσκευών, συσκευασμένων ροφημάτων σε σκόνη, καφέδων,
σιροπιών, πουρέδες φρούτων, αξεσουάρ και συστατικά καφέ - μπαρ, διάφορα
αναλώσιμα και πολλά άλλα που αφορούν την εστίαση και κάθε λάτρη του είδους!
Το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης
προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η ομώνυμη ίδια η εταιρία με την
επωνυμία «COFFEE SEC I.K.E», με Α.Φ.Μ. 801050562 ΔΟΥ Ν. Ιωνίας και εδρεύει στην
Αθήνα στον Δήμο Ν. Φιλαδέλφειας επι της οδού Θεσσαλονίκης 117. Στα αγγλικά
είναι Coffeesec Single
Member PC και εφεξής «η εταιρία».
Οι κάτωθι όροι εφαρμόζονται για
τη χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της ως άνω εταιρίας
το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση coffeesec.gr
Πριν εισέλθετε στην ιστοσελίδα
και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στις ιστοσελίδες μας,
βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους που διατυπώνονται στο παρόν, διότι η
περαιτέρω χρήση και περιήγηση στον δικτυακό μας τόπο συνεπάγεται την από μέρους
σας ρητή συναίνεση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών, χωρίς καμία
εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει
να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με
αυτό.
Παρεχόμενες πληροφορίες &
Προϊόντα
Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεσμεύεται ως προς την
αλήθεια, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην
ιστοσελίδα της όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά
περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, υπό την επιφύλαξη τυχόν
τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει
ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας.
Συνεπώς, η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν
δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των
ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.
Όρια ευθύνης
Χρησιμοποιώντας το site,
συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη.
Η εταιρία, με το site «coffeesec.gr»
κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά
δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ ουδεμία εγγύηση μπορεί
να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη
ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Η ΕΤΑΙΡΙΑ
δεν δηλώνει με κανένα τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα
και στις ανακοινώσεις που δημοσιεύονται σε αυτό το διακομιστή είναι κατάλληλα
για οποιονδήποτε σκοπό. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ
πληροφορίες, φωτογραφίες, απεικονίσεις) και τα προϊόντα που διατίθενται μέσω
του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν", χωρίς καμία απολύτως
εγγύηση οποιουδήποτε είδους.
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό
κατάστημα eshop.coffeesec.gr της Coffee Sec I.K.E. δεν φέρει ευθύνη για
τυχόν απαιτήσεις αστικής ή και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική ή
αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή σωρευτικά
συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής
βλάβης κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή
τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του
διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και
πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες
παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται
μέσω αυτού.
Όλες οι τιμές αναγράφονται με και
χωρίς Φ.Π.Α. και σε κάποια προϊόντα και εκπτωτικές. Εκδίδουμε τιμολόγιο ή
απόδειξη σε πελάτες χονδρικής, σε ειδικές τιμές και περεταίρω εκπτώσεις κατόπιν
επικοινωνίας.
Δικαιώματα πνευματικής
ιδιοκτησίας
Αυτή η ιστοσελίδα είναι ο
επίσημος διαδικτυακός τόπος της «COFFEE SEC I.K.E » και όλο το περιεχόμενο που
αναρτά στις ιστοσελίδες της συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων,
σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την
πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και των κατασκευαστών αυτών και προστατεύονται κατά τις σχετικές
διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών
συμβάσεων.
Ως εκ τούτου, απαγορεύεται η με
οποιοδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική
αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία
παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο
των περιεχομένων του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση,
μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του
περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς
επιτρέπεται μόνον κατόπιν προηγούμενης έγγραφης άδειας της ΕΤΑΙΡΙΑΣ. Συνεπώς, η
χρήση των περιεχομένων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για πληροφοριακούς και
μη εμπορικούς σκοπούς και απαγορεύεται να αντιγραφούν, να τεθούν σε άλλο δίκτυο
υπολογιστών ή να διανεμηθούν με άλλα μέσα επικοινωνίας. Οποιαδήποτε άλλη χρήση
απαγορεύεται αυστηρά από το νόμο και ενδέχεται να συνεπάγεται αυστηρές αστικές
και ποινικές κυρώσεις.
Ευθύνη του χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας
coffeesec.gr αποδέχονται και αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μη χρησιμοποιούν το
ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση
με άλλους τρόπους:
Οποιουδήποτε περιεχομένου που
είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην
ΕΤΑΙΡΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα είτε το
απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
Οποιουδήποτε περιεχομένου που
προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
Οποιουδήποτε περιεχομένου για το
οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ
συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές
πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που
καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
Οποιουδήποτε περιεχομένου το
οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό,
πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων,
Οποιουδήποτε υλικού το οποίο
περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα
που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή
ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της
ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε
τρόπο,
συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών
δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Επίσης, συμφωνούν ότι όλα τα
μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση και οι μέτοχοι της ΕΤΑΙΡΙΑΣ δεν
ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από
τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site της. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα
ανωτέρω, εκτός των τυχόν αστικών και ποινικών κυρώσεων, επιφέρει και διακοπή
των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία προειδοποίηση.
Ισχύων Νόμος
Το site έχει δημιουργηθεί και
ελέγχεται από την «COFFEE SEC I.K.E» και η χρήση αυτού θα γίνεται σύμφωνα με
τους ελληνικούς νόμους και οι χρήστες συμφωνούν να μην χρησιμοποιούν το site
μας με σκοπό να παραβιάσουν τους νόμους αυτούς. Στην περίπτωση που επιλέξουν να
έχουν πρόσβαση στο site της εταιρίας μας από άλλη χώρα, έχουν την ευθύνη να
ακολουθούν τους Νόμους της χώρας αυτής. Οι παραπάνω όροι αποτελούν πλήρη
συμφωνία με την ΕΤΑΙΡΙΑ, η οποία έχει και το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο
περιεχόμενο του site και στους ανωτέρω όρους, χωρίς καμία προειδοποίηση.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
1. Εφαρμογή: Πραγματοποιώντας μια
παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή μέσω τηλεφώνου, συμφωνείτε
με την εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. .Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει
αποκλειστικά τις πωλήσεις προϊόντων μέσω του ιστοτόπου (website) coffeesec.gr
της εταιρίας με την επωνυμία «COFFEE SEC I.K.E». Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και
Προϋποθέσεις Πωλήσεων αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που προβαίνει σε
οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί
και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία
εξαίρεση. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας
Σύμβασης και όλων των όρων αυτής, συνεπώς, εφόσον κάποιος χρήστης δε συμφωνεί
με τους κατωτέρω περιγραφόμενους όρους του παρόντος, οφείλει να απόσχει από
κάθε συναλλαγή με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
2. Παραγγελίες / Συμβόλαιο: Οι
παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως
και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο coffeesec.gr ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή
με τηλέφωνο και είναι δεσμευτικές μόνον
εφόσον γίνουν δεκτές από την ΕΤΑΙΡΙΑ με σχετική ενημέρωση της κατάστασης
παραγγελίας που θα λάβετε με την Επιβεβαίωση Καταχώρησης, η οποία καταγράφεται
στα συστήματα της, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται με e-mail
κατόπιν υποβολής της παραγγελίας. Οι χρήστες υποχρεούνται να ελέγξουν την
ανωτέρω Επιβεβαίωση Καταχώρησης και να ενημερώσουν αμέσως την ΕΤΑΙΡΙΑ (το
αργότερο εντός 4 ωρών από τη λήψη της ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης
Καταχώρησης) εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται
στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση. Πριν την
αποστολή Φόρμας Παραγγελίας θα πρέπει να λαμβάνεται γνώση των εξής στοιχείων:
- Στις αναγραφόμενες τιμές των
διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου
συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε ισχύων Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) που
αναλογεί σε αυτά αλλά παρουσιάζονται με ευκρίνεια οι τιμές χωρίς τον ΦΠΑ
- Στα προϊόντα καφέ
συμπεριλαμβάνετε στις τιμές ο Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης
- Οι διάφορες προσφορές προϊόντων
ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των δικών μας
αποθεμάτων, ή των προμηθευτών-εισαγωγέων που προμηθεύουν εμάς.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ προσπαθεί να παρέχει
καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Η ΕΤΑΙΡΙΑ στα πλαίσια καλή πίστης, δεν
ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες
και τιμές προϊόντων και ελλείψεις που
αναγράφονται στον ιστοτόπο coffeesec.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν
θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση
των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Στα πλαίσια της καλής
πίστης και για την προστασία των χρηστών, παρακαλούμε εφόσον διαπιστωθεί ότι
κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία
αξία του, και πριν την υποβολή παραγγελίας του, να συμπληρώνεται στη φόρμα
επικοινωνίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας η εν λόγω διαπίστωση ή αμφιβολία
του χρήστη σχετικά με το ασυνήθιστο της τιμής του πωλούμενου προϊόντος.
Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής
είναι οι εξής:
Δεν γίνονται πιστώσεις για κανένα
λόγο και αιτία. Τα επί πιστώσει τιμολόγια εξοφλούνται μόνο με την απόδειξη της
COFFEE SEC I.K.E εκτός αν εξοφληθεί με
απόδειξη της επίσημη της μεταφορικής εταιρίας που τα παρέδωσε με αντικαταβολή
και μας τα απέδωσε με τα ανάλογα παραστατικά.
Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των
προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό στον μεταφορέα που
σας έφερε την παραγγελία. Παρακαλώ σημειώστε ότι η πληρωμή μέσω αντικαταβολής
είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδος και όχι σε όλα τα προϊόντα
και πάντοτε.
Χρεωστικές / Πιστωτικές κάρτες
(Υποστήριξη με δόσεις. Περιβάλλον ασφαλείας Τράπεζας Eurobank)
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση χρημάτων σε έναν από τους ακόλουθους
λογαριασμούς :
Τράπεζα Eurobank: Λογ/μος: 0026.0043.11.0201019945
/ IBAN: GR9302600430000110201019945
Τα έξοδα εμβάσματος χρεώνονται
στον πελάτη και οχι στην ΕΤΑΙΡΙΑ
Παρακαλούμε μετά την κατάθεση να
μας αποστείλετε το καταθετήριο μέσω email στο info@coffeesec.gr
Επιπλέον, υπάρχει δυνατότητα
επιλογής για την έκδοση ως φορολογικών παραστατικών είτε απόδειξης λιανικής
πώλησης είτε τιμολογίου πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους
επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία:
Επωνυμία εταιρίας, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., Διεύθυνση έδρας και επάγγελμα για τους
ελεύθερους επαγγελματίες.
4. Αποστολή προϊόντων: Όλες οι
παραγγελίες (εκτός των προϊόντων που η διαθεσιμότητα τους είναι 8-15 εργάσιμες
μέρες) αποστέλλονται από εμάς εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Σε περίπτωση που κάποια περιοχή
θεωρείται δυσπρόσιτη η αποστολή του δέματος ενδεχομένως να παρουσιάσει
καθυστέρηση
Τα προϊόντα της παραγγελίας
αποστέλλονται μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier) ή μεταφορικών που
συνεργαζόμαστε, στον τόπο που υποδεικνύεται στη Φόρμα Παραγγελίας.
Οι παραδόσεις των προϊόντων
πραγματοποιούνται οπουδήποτε εντός και εκτός της ελληνικής επικράτειας κατά τις
εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες (10:00π.μ. έως 16:00μ.μ.).
Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν
ανάλογα με το κόστος, το βάρος και την απόσταση.
Ανάλογα με την απόσταση και το
φορτίο, τα εμπορεύματα συνήθως παραδίδονται μετά από μία, δύο ή τρεις εργάσιμες
ημέρες.
Ο τόπος παράδοσης αναφέρεται στην
Επιβεβαίωση Καταχώρησης ή ενημερώνουμε με mail ή τηλεφωνικά τον πελάτη. Η
κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος
μετατίθεται κατά την παράδοση.
Για αποστολές προϊόντων σε χώρες
εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδεχομένως να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις τελωνείου
Τα προϊόντα ταξιδεύουν πάντα με
ευθύνη του πελάτη
5. Εγγύηση: Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν παρέχει
οποιαδήποτε εγγύηση για προϊόντα τρίτων κατασκευαστών. Για τέτοια προϊόντα θα
παραδίδεται εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή τον παρέχοντα την άδεια
χρήσης. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν παρέχει εγγύηση για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος
για οποιονδήποτε σκοπό.
6. Ανωτέρα Βία: Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν
ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης),
που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ή
οφείλονται σε ανωτέρα βία. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες,
τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς /
παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή
νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν
πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε
συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.
7. Οι υποχρεώσεις του Πελάτη: Οι
πελάτες είναι υπεύθυνοι για:
- Την επιλογή και γνώση του
Προϊόντος και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς του χρήστη.
-Τα έξοδα τηλεφώνων και
ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την ΕΤΑΙΡΙΑ, εάν υπάρξουν.
8. Ελαττωματικά Προϊόντα: Ο
πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή της παραγγελίας του, να ελέγξει την
αρτιότητα των προϊόντων που παρήγγειλε και σε καμία περίπτωση δεν είναι
υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη, χτυπημένη,
σπασμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος
από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν
κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με
οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.
Για αποστολές εκτός Ελλάδας: Οι
παρακάτω οδηγίες αφορούν αποστολές με εύθραυστα προϊόντα
• Όλα τα προϊόντα ελέγχονται από εμάς για
την αρτιότητα τους πριν από την αποστολή.
• Όλα τα προϊόντα ταξιδεύουν ασφαλισμένα.
• Παρακαλούμε, κατά την παραλαβή, να
ελέγξετε, πριν από τον διανομέα, την αρτιότητα των προϊόντων.
• Θα πρέπει το δέμα να ανοιχτεί πολύ
προσεκτικά ώστε να μην καταστραφεί η αρχική συσκευασία
• Εάν κατά την παραλαβή εντοπίσετε ότι το
προϊόν έχει ζημιά, αρνηθείτε την παραλαβή ώστε να γίνει ο απαραίτητος έλεγχος
από την εταιρεία διανομής
• Η παράδοση των προϊόντων στον μεταφορέα
λόγω ζημιάς πρέπει να γίνει αυστηρά κατά την παράδοση
• Σε κάθε άλλη περίπτωση η ασφαλιστική δεν
καλύπτει τη ζημία και δεν έχουμε καμία ευθύνη για τη μη έλεγχο των προϊόντων
από μέρους σας κατά την παράδοση αυτών.
• Επίσης χάνετε κάθε δικαίωμα αποζημίωσης
του προϊόντος που έχει υποστεί ζημιά αν δεν εκτελέσετε τις παραπάνω οδηγίες
σύμφωνα με τους όρους χρήσης του δικτυακού μας τόπου που έχετε αποδεχτεί κατά
την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Οι όροι χρήσης και οι όροι χρήσης της
εταιρείας διανομής και των ασφαλιστικών εταιρειών και πρέπει να τηρούνται όλες
οι τυπικές διαδικασίες ώστε να ισχύει το δικαίωμα αποζημίωσης
Αν παραλάβετε ένα προϊόν το οποίο
έχει υποστεί ζημιά θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 1 ώρας
ώστε να μπορέσετε να αποζημιωθείτε για το προϊόν
1. Θα πρέπει η συσκευασία να ανοίγεται πολύ
προσεχτικά ώστε να μην καταστραφεί η αρχική συσκευασία
2. Βγάλτε αρκετές φωτογραφίες τόσο την
συσκευασία όσο και το προϊόν για να υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία της ζημιάς.
3. Προωθήστε τις φωτογραφίες στην εταιρεία Courier που
σας παρέδωσε τα προϊόντα και σε εμάς στο
info@coffeesec.gr
4. Πηγαίνετε το προϊόν που έχει υποστεί
ζημιά στο τοπικό κατάστημα της εταιρείας Courier ή ζητήστε να έρθουν να το παραλάβουν και ζητήστε να
προχωρήσει η διαδικασία αποζημίωσης εφόσον η ζημιά προήλθε κατά την μεταφορά
και όχι από υπαιτιότητα του παραλήπτη (Εντός 1 ώρας από την παραλαβή)
• Σε κάθε άλλη περίπτωση η ασφαλιστική δεν
καλύπτει την ζημιά και εμείς δεν φέρουμε καμιά ευθύνη για τον μη έλεγχο τον
προϊόντων από την μεριά σας κατά την παράδοση αυτών.
• Επίσης χάνετε κάθε δικαίωμα αποζημίωσης
του προϊόντος που έχει υποστεί ζημιά εάν αμελήσετε να εκτελέσετε τις παραπάνω
οδηγίες σύμφωνα και με τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας που αποδεχτήκατε
κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Οι όροι χρήσης είναι και όροι χρήσης
της εταιρείας διανομής αλλά και των ασφαλιστικών εταιριών και πρέπει να τηρούνται
όλες οι τυπικές διαδικασίες ώστε να ισχύει το δικαίωμα της αποζημίωσης
Δικαίωμα Υπαναχώρησης:
Εάν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) και η αγορά σας προορίζεται για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της εμπορικής σας δραστηριότητας, τότε δικαιούστε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντάς μας το προϊόν. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και η επιστροφή γίνεται με δικό σας μέσο και κόστος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της υπαναχώρησης (είτε το επιστρέφετε εσείς, είτε το αποστέλλετε με κάποιο μεταφορέα). Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό του το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά, με τον ίδιο τρόπο που το έχετε εξοφλήσει.
Όροι και προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ώστε να θεωρηθεί εμπρόθεσμη και δεν χρειάζεται κάποια επιπλέον αιτιολόγηση από εσάς.
Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να είναι άθικτη η συσκευασία και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά.
Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης η οποία ξεφεύγει από την απλή εξέταση της λειτουργικότητας και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, θα πρέπει να αποκαταστήσετε με χρηματική αποζημίωση τη μείωση της αξίας του. Σε αυτήν την περίπτωση από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, θα αφαιρεθεί η συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση. Σε κάθε τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία πίστωσης και επιστροφής των χρημάτων. Ειδικά στις περιπτώσεις εξαρτημάτων και ανταλλακτικών όπου το υλικό απαιτεί κατάλληλη τεχνογνωσία τόσο για την επιλογή του όσο και για την εγκατάσταση του και το οποίο δεν μπορεί να λειτουργήσει σαν αυτόνομη μονάδα, θεωρείται ότι η αποσφράγιση της συσκευασίας του συνεπάγεται αυτόματα ότι έχει χάσει τουλάχιστον το 50% της εμπορικής του αξίας και σε περίπτωση υπαναχώρησης θα πιστώνεται ανάλογα στο 50% της αξίας τιμολόγησης, εκτός και αν αφορά αγορά που πραγματοποιήσατε έπειτα από δική μας πρόταση.
Εξαιρέσεις του Δικαιώματος Υπαναχώρησης: Το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, όπως προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας εφόσον έχουν αποσφραγιστεί κλπ
9. Τροποποίηση των όρων του
παρόντος: Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, να ανανεώνει
ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών που γίνονται
μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και
πάντοτε σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από
την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
10. Διάφορα: Εάν οποιοδήποτε τμήμα
της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η
υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει.
Εφόσον ο πελάτης έχει επιλέξει
τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, και αρνηθεί να παραλάβει την παραγγελία, τότε
η εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώσει τα μεταφορικά της ακυρωμένης
παραγγελίας, στην νέα παραγγελία χωρίς καμία ειδοποίηση προς τον πελάτη.
Επιπλέον έχει δικαίωμα να ζητήσει τραπεζική κατάθεση ως τρόπο πληρωμής για κάθε
νέα παραγγελία, αυτού του πελάτη.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ δύναται να συνάψει
συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο.
Όλες οι κοινοποιήσεις μεταξύ των
μερών πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax
ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας, η οποία θα θεωρείται
παραδοθείσα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της).
11. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία:
Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ευρωπαϊκό και Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα
νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις
πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην
αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της έδρας μας.
Ιατρική Αποκήρυξη
Οι πληροφορίες, τα προϊόντα, οι
υπηρεσίες, τα περιεχόμενα και τα υλικά που περιέχονται σε αυτήν την ιστοσελίδα
δεν παρουσιάζονται ως ιατρικές ή διαιτητικές συμβουλές και δεν προορίζονται για
συνταγές, θεραπείες, διαγνώσεις ή ως τρόποι αποφυγής ασθενειών με κανένα τρόπο.
Κανένα από τα περιεχόμενα των πληροφοριών που υπάρχουν στην ιστοσελίδα, δεν
πρέπει να λαμβάνεται υπ΄όψιν ως θεραπεία ή ως εγγυημένο αποτέλεσμα. Οι
πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα δεν έχουν εκτιμηθεί από τον ΕΟΦ. Δεν
ευθυνόμαστε για οποιοδήποτε δυσμενές αποτέλεσμα ή συνέπεια μπορεί να προκληθεί
με τη χρήση των προϊόντων , των υπηρεσιών, των προτάσεων, που παρουσιάζονται
στην ιστοσελίδα. Για οτιδήποτε αφορά στην υγεία σας πρέπει να συμβουλεύεστε
μόνο τον γιατρό σας.